LIVRAISON & RETOURS
Livraison : Notre objectif est de traiter les commandes passées avant 12h00 le même jour ouvrable et de les remettre à la société de transport. Pendant les périodes de pointe, le délai de traitement est compris entre 24 et 48 heures.
Retours : Il est possible que le produit ne réponde pas à vos souhaits, malheureusement ce n'est pas un motif valable de retour.
- Vérifiez tous vos biens à réception
- Si vous constatez des défauts visibles tels que des marchandises défectueuses et/ou des produits mal livrés, vous devez nous en informer immédiatement après réception dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables par e-mail à sales@curvyfashionplaza.com
- Vous recevrez une note de crédit pour les marchandises défectueuses car nous ne remplaçons pas les articles défectueux pour les clients en dehors des Pays-Bas.
Délai de livraison:
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Belgique : 1-3 jours ouvrables
- Suisse : 5-10 jours ouvrables
Frais de port : Vous trouverez ci-dessous les tarifs de départ (minimum) d'expédition et de manutention par pays, le site Web calculera en fonction de votre montant les frais d'expédition exacts.
L'EUROPE
- Allemagne 12,50 €
- Autriche € 25,00
- Belgique 12,50 €
- Croatie €75,00 / 3,50%
- Chypre €75,00 / 3,50%
- Danemark €25,00
- Espagne €35,00
- Finlande €35,00
- France 25,00 €
- Grèce €75,00 / 3,50%
- Hongrie €75,00
- Irlande €40,00
- Italie €35,00
- Lettonie €75,00 / 3,50%
- Lituanie €50,00 / 3,50%
- Luxembourg 20,00 €
- Monégasque 35,00 € / 2,50%
- Norvège €70,00 / 3,50%
- Pays-Bas €10,00
- Pologne €50,00 / 3,50%
- Portugal 50,00 € / 3,50%
- République Tchèque €75,00 / 3,50%
- Royaume-Uni €35,00 / 2,50%
- Slovaquie €55,00 / 3,50%
- Slovénie €75,00 / 3,50%
- Suède €35,00
- Suisse €50,00
INTERNATIONALE
Nous expédions dans le monde entier !
Chez CurvyFashionPlaza, nous travaillons avec des sociétés de transport internationales telles que DPD, UPS, FEDEX et DHL pour les livraisons internationales.
Comme nous offrons une variété de produits avec différentes tailles, quantités et valeurs, les frais d'expédition peuvent varier en fonction des spécifications de la commande. Par conséquent, nous facturons les frais d'expédition une fois la commande passée, en fonction de la taille, de la quantité, de la valeur et de la destination du colis. Soyez assuré que nous nous efforçons toujours de vous offrir les tarifs d'expédition les plus abordables et les plus compétitifs possibles.
Si vous avez des questions concernant l'expédition ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle : sales@curvyfashionplaza.com
DROITS ET TAXES
Au sein de l'Union européenne, les exportations ne sont pas soumises à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Cela signifie que les entreprises qui exportent des marchandises d'un pays de l'UE vers un autre peuvent le faire sans encourir de frais de TVA supplémentaires. Cependant, ce n'est pas le cas pour les pays hors de l'UE tels que le Royaume-Uni, la Norvège, la Suisse et le reste du monde où la TVA est perçue sur les biens importés. Par conséquent, les entreprises exportant des marchandises vers ces pays devront tenir compte des frais de TVA applicables lors du calcul de leurs coûts d'exportation. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit et doivent être payés à vos autorités douanières. La plupart du temps, des entreprises comme DPD, DHL, FedEx et UPS s'en chargeront et émettront une facture de droits que vous, en tant que client, devrez payer avant que l'envoi ne soit libéré.
Termes We Ship DAP (Delivered at Place) : le vendeur est responsable de la livraison de la marchandise à la destination convenue. Cependant, contrairement à certains autres Incoterms, le vendeur facturera à l'acheteur les frais de transport et de livraison. L'acheteur, à son tour, est responsable du paiement des droits, taxes ou frais de douane applicables à l'arrivée. Il est crucial que les deux parties clarifient leurs rôles et responsabilités lors de l'utilisation de DAP pour assurer une transaction fluide et éviter toute dépense imprévue.
En plus de payer les droits, taxes ou frais de douane applicables, l'acheteur est également responsable de déterminer les taux de droits corrects en fonction des codes du système harmonisé (SH) des marchandises expédiées.
Dans notre entreprise, nous travaillons avec des coursiers mondiaux fiables tels que UPS, FedEx et DHL, qui peuvent gérer le transport et la livraison des marchandises expédiées sous DAP. Ces entreprises de messagerie ont de l'expérience dans le traitement des formalités douanières et peuvent fournir des conseils à l'acheteur concernant les droits et taxes qui doivent être payés à l'arrivée. Cependant, bien que le coursier puisse fournir une assistance, il incombe en dernier ressort à l'acheteur de s'assurer que tous les droits et taxes sont payés correctement, sur la base des codes SH des marchandises expédiées.
Nos codes SH les plus utilisés :
- 6102.30.20 Veste tricot femme
- 6104.33.20 Blazers en tricot pour femmes
- 6104.43.20 Tuniques/robes en tricot pour femmes
- 6104.53.20 Jupes en tricot pour femmes
- 6104.63.10 Pantalon tricot femme
- 6109.90.10 T-shirt/blouses en maille pour femmes
- 6110.30.30 Chandails/pulls en maille pour femmes