Wij maken gebruik van cookies - click op “Preferences” om te accepteren

Wij maken gebruik van functionele cookies om de website te verbeteren en cookies voor het beheer van websitestatistieken, het tonen van gerichte content en advertenties en het verzamelen en analyseren van statistieken. Door onze website te gebruiken stemt u in voor het gebruik van cookies en andere tracking technologien.

FAQ

KLANT WORDEN


  • HOE KAN IK KLANT WORDEN?

Om te kunnen inkopen via onze groothandel dient u eerst uw bedrijf bij ons aan te melden. Klik hier om het registratieformulier in te vullen en uw bedrijf aan te melden.

Na controle van uw gegevens wordt uw account geactiveerd en krijgt u hiervan automatisch bericht per e-mail. U kunt vanaf dit moment inloggen op deze website en inkopen doen vanuit de online groothandel, uiteraard kunt u ons ook bezoeken in de showroom te Amsterdam.

Indien wij uw account niet kunnen activeren, vanwege het ontbreken van gevens of iets dergelijks, dan zullen wij hierover contact met u opnemen.

  • KAN IK DE GROOTHANDEL IN AMSTERDAM BEZOEKEN EN METEEN INKOPEN?

Ja, alleen adviseren wij u om de groothandel na activatie van uw account pas te bezoeken. De reden hiervan is dat er een kans bestaat dat u niet meteen kunt inkopen als wij uw gegevens nog niet hebben gecontroleerd.

Vanuit de groothandel in Amsterdam kunt u uit voorraad inkopen en direct meenemen. Wij zijn 7 dagen per week geopend.

  • WAT ZIJN DE VOORWAARDEN?

Momenteel kunnen alleen ondernemers met fysieke winkels bij ons inkopen. Heeft u een internetwinkel of verkoop u via markten of braderieën dan kunnen wij u helaas niet leveren.

Uw winkel moet zich in een winkelgebied bevinden, een winkel aan huis voldoet hier niet aan.

Ondernemers die naast de winkel ook een webshop hebben kunnen contact met ons opnemen om de mogelijkheden/voorwaarden te bespreken door een mail te sturen naar sales@curvyfashionplaza.com


PRODUCT INFORMATIE


  • HOE NAUWKEURIG ZIJN DE VERMELDE SPECIFICATIES VAN DE PRODUCTEN?

Alle informatie over onze producten, zoals de maatvoering, kleurenindicatie, lengte en gewicht proberen wij zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Het is natuurlijk mogelijk dat er een kleine afwijking zit in de genoemde specificaties. U kunt hieraan geen rechten ontlenen, vandaar dat deze afwijkingen niet als rechtvaardige retour redenen worden beschouwd.

  • WELKE MATERIALEN WORDEN ER GEBRUIKT?

Op CurvyFashionPlaza wordt voor de aangeboden collecties een wijd assortiment van natuurlijke en synthetische stoffen gebruikt. Al deze materialen zijn op hoogwaardig niveau geïnnoveerd en ontwikkeld door onze leveranciers voor optimaal draagcomfort voor de volle vrouw.

ONLINE BESTELLEN


  • IS ER EEN MINIMUMAFNAME?

Nee, wij waarderen alle klanten!

  • ORDER OP MAAT / SPECIALE BESTELLING?

De interne productie en design geeft ons het voordeel om naar wens van de klant te produceren.

Heeft u een speciale bestelling of een order op maat welke niet via de online groothandel verwerkt kan worden?

Stuur ons dan een e-mail naar sales@curvyfashionplaza.com  om de voorwaarden te bespreken zoals levertijd en minimumafname.


CONSUMENTEN SUPPORT


Helaas is deze webshop alleen bedoeld voor winkeliers.
U kunt als consument terecht bij onze vele (online-) verkooppartners.

Klik hier voor een overzicht van de verkooppunten. 

BETALING


  • WELKE BETAALMETHODEN WORDEN ER GEACCEPTEERD?

In onze webwinkel kunt u veilig en snel betalen met de volgende betaalmethoden:

- iDeal
- Visa
- Mastercard
- Paypal
- Mistercash
- Giropay

  • KAN IK HET GELD VIA DE BANK OVERMAKEN?

Ja, dat kan!  Hiervoor dient u de volgende stappen te volgen: 

1: Plaats uw bestelling via de webwinkel op de gebruikelijke manier
2: Vul het afleveradres in
3: Kies verzendmethode
4: Kies bij betaalmethode voor de optie “Bank overboeking”
5: Bevestig uw bestelling
6: Maak het geld over op ons rekeningnummer o.v.v. uw ordernummer. 

Let op: Goederen worden pas verzonden nadat betaling is ontvangen!

TECHNISCHE VRAGEN


  • HET LUKT NIET OM TE REGISTREREN

Stuur ons een e-mail naar sales@curvyfashionplaza.com met uw persoonlijke- en bedrijfsgegevens zodat wij een account voor u kunnen aanmaken. 

  • IK HEB GEREGISTREERD MAAR KAN NOG STEEDS NIET INLOGGEN, HOE KAN DIT?

Waarschijnlijk is uw registratie nog in behandeling en is uw account door ons niet geactiveerd. Dit kan te maken hebben met het feit dat er nog gegevens ontbreken zoals een uitreksel kamer van koophandel, uw BTW nummer, etc.

Heeft u tijdens de registratie deze betreffende documenten niet geüpload, dan verzoeken wij u vriendelijke deze alsnog naar ons te e-mailen: sales@curvyfashionplaza.com

LEVERING


  • WAT IS DE LEVERTIJD?

Levering binnen Nederland: voor 15:00 uur besteld wordt de volgende werkdag geleverd!


Levering naar België: 1 tot 3 werkdagen

(indien een product niet direct uit voorraad leverbaar is kan de levertijd oplopen tot 5 werkdagen

  • WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?


Voor Nederland betaald u geen verzend- en administratiekosten, deze zijn in de prijs verwerkt.
Voor België geldt een vast tarief van €10 per zending.

Voor tarieven naar andere landen verzoeken wij u ons te mailen naar sales@curvyfashionplaza.com

  • HOE WORDEN DE GOEDEREN VERPAKT?

Uw bestelling wordt inclusief hangers ingepakt in kartonnen dozen.

ALGEMENE VOORWAARDEN


  • MAG IK DE PRODUCTEN VAN CURVY (ALLEEN) VIA MIJN WEBWINKEL VERKOPEN?

Nee, zonder toestemming van ons kunt u de producten niet op uw website (social media) aanbieden. De reden hiervan is dat wij proberen om alle afzetkanalen zo goed mogelijk te beschermen.

Bent u een (bestaande) winkelier en wilt u Magna ook online verkopen? Dan dient u eerst een officiele online partner te worden. Stuur ons een e-mail naar sales@curvyfashionplaza.com zodat wij met u de voorwaarden kunnen doornemen. 

  • MAG IK CURVY PRODUCTFOTO'S, LOGO'S EN ANDER PROMOTIEMATERIAAL GEBRUIKEN?

Nee, wederom dient u ook hier toestemming voor te vragen. 

RETOURNEREN


1. Controleer bij ontvangst al uw goederen. 

2. Indien u zichtbare gebreken ziet zoals defecte goederen en/of verkeerd geleverde producten dient u ons hiervan direct na ontvangst van de goederen, maar wel uiterliljk binnen 1 werkdag per e-mail naar sales@curvyfashionplaza.com  aan te geven. Gaarne onder vermelding van uw factuurnummer.

3. Wij zullen u nader per e-mail informeren over het verdere verloop van de retourprocedure.  

CURVY FASHION SHOWROOM


  • KAN IK DE GROOTHANDEL IN AMSTERDAM BEZOEKEN EN METEEN INKOPEN

Ja, alleen adviseren wij u om de groothandel na activatie van uw account pas te bezoeken. De reden hiervan is dat er een kans bestaat dat u niet meteen kunt inkopen als wij u gegevens nog niet hebben gecontroleerd. Indien het niet mogelijk is om via de website aan te melden verzoeken wij u om uw uitreksel KvK en BTW-nummer mee te nemen.

  • WAT ZIJN DE OPENINGSTIJDEN?

Wij zijn 5 dagen per week geopend:
Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00

  • HOE KAN IK IN DE SHOWROOM BETALEN?

U kunt bij ons pinnen en contant afrekenen.

  • WAT IS HET ADRES VAN DE GROOTHANDEL EN IS HET MAKKELIJK BEREIKBAAR?

Ons adres is:
Pampuslaan 147
1382 JN Weesp